BitUp (bitup.run)

🎙️ «Обещали безопасную платформу. А в итоге — поддержка не отвечает, средства зависли»

Мы поговорили с Денисом, пользователем платформы BitUp, который решил попробовать биржу после увиденной рекламы. Он надеялся на простую торговлю и безопасность, но столкнулся с затяжным молчанием службы поддержки и невозможностью вывести деньги.

Как вы узнали о BitUp? — Наткнулся на рекламу в одном телеграм-канале, где рассказывали про надёжную биржу со “страховкой депозитов”. Сайт выглядел прилично: бело-синий дизайн, кнопка «Buy Crypto» и обещания 24/7 поддержки.

Что побудило вас зарегистрироваться? — Минимальный вход — всего 5 долларов, плюс можно было сразу пополнить и начать торговать. Я попробовал внести 200 USDT, купил пару альткоинов. Всё казалось удобным: интерфейс рабочий, ордера исполнялись.

Когда возникли проблемы? — Когда захотел вывести прибыль. Оформил заявку, но ничего не пришло. В разделе поддержки — тишина. Там вообще нет формы связи, только чат после авторизации, и тот молчит. Ни e-mail, ни телеграма, ничего.

Удалось ли связаться с платформой? — Нет. Пытался повторно создать заявку — выдало ошибку. Сейчас аккаунт активен, но средств нет. Что происходит — не понимаю. Платформа будто работает, но никто не отвечает.

🧠 Мнение эксперта Finotz

Ситуация с BitUp демонстрирует распространённую проблему: за красивым интерфейсом и маркетинговыми слоганами скрывается полное отсутствие юридической базы и механизмов защиты пользователя. Рекламные обещания про «банковский уровень безопасности», «90 млн USD инвестиций» и «страхование депозитов» не подтверждаются никакими документами.

Подобные проекты часто выдают себя за ветеранов рынка (в данном случае — «с 2018 года»), но проверка домена говорит об обратном: BitUp появился лишь в ноябре 2024 года. Пользователю стоит быть особенно внимательным: если регистрация проходит слишком легко, а условия торговли скрыты — это не гарантия, а повод насторожиться.

📋 Характеристики компании

🧩 Что заявляет BitUp — и что скрывает

Платформа BitUp рекламирует себя как глобальную криптобиржу, работающую более 5 лет и принимающую клиентов из 200 стран. Основные заявления включают:

• 🔐 “Банковский уровень безопасности с страхованием депозитов”
• 🌐 “90 млн долларов инвестировано”
• 💳 “BitUp Visa Card”
• 🤖 Копи-трейдинг и торговые боты

Однако при внимательном изучении выясняется:

• 🕵️ Дата регистрации домена — ноябрь 2024, что исключает работу с 2018 года
• 🧾 Аудит доказательства резервов 1:1 не опубликован
• 🔇 Поддержка и контакты недоступны
• 🧮 Комиссии и лимиты не раскрываются
• 📚 Образовательного контента нет вовсе

Такое поведение типично для бирж, где отсутствует внешнее регулирование и контроль.

🧨 Где несостыковки особенно заметны

Несколько фактов вызывают особое беспокойство:

• 🧾 Нет данных о лицензии — даже после регистрации нельзя проверить, кто регулирует платформу.
• 📅 Разные даты запуска — заявка на 2018 год явно не совпадает с датой регистрации домена (2024).
• 🔍 Скрыты комиссии и торговые условия — пользователь не знает, на что соглашается.
• 📪 Контактная информация отсутствует — нет телефона, почты, адреса.
• 📜 Отсутствуют юридические документы — пользовательское соглашение, политика конфиденциальности, оферта не опубликованы.

На фоне этого «страховка депозитов» и «90 миллионов инвестиций» выглядят как банальный маркетинг, не подкреплённый ничем конкретным. Читай как проверить компанию на благонадежность – читай в нашем гайде.

📣 Что пишут в интернете о bitup.run

В отзывах пользователей и профильных публикациях наблюдается настороженность:

• ⏳ Жалобы на замороженные выводы — заявки висят неделями без реакции.
• 📉 Невозможно связаться с поддержкой — даже после авторизации чат не отвечает.
• ⚠️ Платформу называют «обманкой» — особенно из-за несоответствия заявленных сроков и реального домена.
• 🧾 Никаких доказательств «страховки» — ни документов, ни названий компаний.

Несколько русскоязычных ресурсов уже включили BitUp в списки сомнительных площадок. Обзор VC.ru прямо указывает: «вывод не работает, техподдержка отсутствует».

🛡 Что делать, если вы уже вложились

Если вы уже перевели средства на платформу BitUp:

• 📌 Зафиксируйте всё — скрины переписок, заявки, движение средств, ID транзакций.
• 🧠 Не платите ничего дополнительно — часто просят комиссию за вывод, но это может быть развод.
• 📤 Обратитесь к экспертам — лучше разбираться вместе с юристами.
• 🔍 Проверьте, есть ли аналогичные жалобы — если ситуация повторяется, это уже не случайность.

Важно: даже если нет юридических реквизитов — есть шанс вернуть средства, если действовать быстро и грамотно.

🧾 Итог Finotz

BitUp — биржа с заявленным опытом и международной репутацией, но без доказательств этого. На деле мы видим домен с короткой историей, отсутствие прозрачности, недоступную службу поддержки и явное расхождение между словами и действиями.

Если вы пострадали от действий BitUp или только рассматриваете регистрацию — обратитесь за консультацией. Мы проверим платформу, поможем оценить риски и при необходимости начнём процедуру возврата средств. 📬 Напишите нам — разберём вашу ситуацию и подскажем, как действовать.