Hekku (hekku.com)

🎙️ «Обмен был “мгновенным” — только крипта так и не пришла»

Мы поговорили с Ольгой, которая воспользовалась сервисом Hekku для обмена USDT на BTC. На сайте всё выглядело просто: шаг за шагом, без регистрации. Но после оплаты её средства оказались в подвешенном состоянии.

Как вы нашли Hekku? — Через Telegram-канал. Там рекламировали как “обменник с лучшим курсом и без регистрации”. Меня устроил курс и отсутствие лишних формальностей.

Что вызвало доверие? — Интерфейс — удобный. Быстро ввела сумму, адрес кошелька, получила инструкции. Там было написано: «фиксируем курс на 3 минуты».

Когда поняли, что это может быть мошенничество? — Через 20 минут после оплаты — транзакция подтверждена, а BTC не поступил. Написала в поддержку в Telegram — ответили один раз, а потом замолчали.

Чем всё закончилось? — Криптовалюта не пришла. Сказали, что “транзакция на проверке”. Уже 4 дня жду. Ни возврата, ни конкретики.

🧠 Мнение эксперта Finotz

Hekku — обменник с минималистичным дизайном и максимальными рисками. Платформа продвигается как удобный сервис без регистрации, с мгновенным курсом и фиксированной комиссией 1 %. Но при детальной проверке выявляется: проект не раскрывает ни владельцев, ни регулятор, ни даже элементарные правила возврата.

Домен зарегистрирован в августе 2024 года, однако активная деятельность началась весной 2025 года. Контактные данные ограничены Telegram-аккаунтом, юридической информации — нет. Компания не состоит в агрегаторах, не сотрудничает с BestChange и другими независимыми мониторингами.

📋 Параметры платформы Hekku

🧾 Кто такие и что обещают

На сайте Hekku обещают:

• «Лучшие курсы на рынке»
• Быстрый обмен за 5–15 минут
• Фиксацию курса при оплате в течение 3 минут
• Отсутствие скрытых комиссий
• Круглосуточную поддержку (по факту — с 10:00 до 00:00 МСК)

При этом не раскрываются ни юридический адрес, ни владельцы, ни банковские реквизиты. Указано, что обмен проходит без регистрации — удобно, но беззащитно. Компания оставляет за собой право замораживать заявки до 48 часов и требует дополнительную верификацию без каких-либо условий или публичной политики.

🚨 Расхождения с реальностью на Хекку

Несколько ключевых противоречий:

• ❌ Отсутствуют лицензии, регистрация, юрисдикция
• 📉 Поддержка работает только в Telegram и часто не отвечает
• 🧾 Не раскрыты точные комиссии на вывод, лимиты и сроки
• 🔍 Нет политики возврата или пользовательского соглашения
• 💬 Сайт обещает «прозрачность», но не предоставляет ни одного юридического документа

Проект действует как анонимный обменный узел, что особенно опасно в условиях отсутствия правовых гарантий. Обманул брокер? Читай в нашем гайде, что делать и как действовать.

💬 Что пишут пользователи

Независимые площадки публикуют однотипные жалобы:

«После оплаты USDT — тишина. Поддержка не отвечает. Через 2 дня написали: “Ожидается верификация”.»

«Курс заморозили, но пока оплатил — сказали, что истёк срок, надо повторить. Деньги ушли, монеты не пришли.»

«Обмен не прошёл. Сказали — проверка антифрода. Уже неделя. Похоже на скам.»

Также пользователи жалуются на отсутствие возврата, игнор Telegram-менеджеров и невозможность установить личность оператора.

📬 Что делать, если вы уже пострадали от hekku.com

Если вы провели операцию через Hekku и не получили средства:

• 🧾 Сохраните скриншоты заявки, чаты, хэши транзакций
• ⚠️ Не совершайте повторных переводов, особенно «для верификации»
• 🛠️ Проверьте транзакции в блокчейне и зафиксируйте хэши
• 📣 Обратитесь в криптофорумы и сообщества для фиксации инцидента
• ⚖️ Консультируйтесь с юристами по возврату криптовалюты и блокировке адресов

✅ Заключение Finotz

Hekku — анонимный обменник, работающий без регистрации, лицензий и гарантий. За удобным интерфейсом скрывается отсутствие юрлица, политики возврата и поддержки. Жалобы пользователей и непрозрачность условий указывают на высокий риск потери средств.

Если вы уже стали жертвой — действуйте быстро. Мы знаем, как зафиксировать мошенничество и инициировать возврат.

📢 Обратитесь в Finotz — мы поможем оценить риски и вернуть ваши средства.