Rolling Reserve (rollingreserve.com)

Мы пообщались с Ириной из Санкт-Петербурга, которая обратилась в Rolling Reserve для возврата $5 000, застрявших на платформе без лицензии. Ей пообещали вернуть средства в течение 90 дней. На 120-й день — никакого результата, юристы перестали выходить на связь.

❓ Вопросы от редакции Finotz

Как вы нашли компанию?
Реклама в Google. Искала, как вернуть деньги с брокера, наткнулась на их сайт.

Что показалось убедительным?
То, что у них была московская регистрация и консультация была бесплатной. Сказали: оплата — только за результат.

Когда возникли сомнения?
После третьей недели. Сначала был контакт, потом начали кормить обещаниями. Потом совсем исчезли.

Как оцениваете опыт?
Обещаний много. Действий — ноль. Сейчас думаю, что зря доверилась.

🧠 Комментарий эксперта Finotz

Услуги по возврату средств с недобросовестных платформ — тема чувствительная. Клиенты приходят в отчаянии, и именно на это часто делают ставку такие проекты, как Rolling Reserve. Отсутствие лицензии, юридических реквизитов и прозрачных условий должно настораживать. Процедура возврата через «rolling reserve» — термин из банковского мира, но сам подход не связан с реальным механизмом компенсаций. Прежде чем обращаться к таким сервисам, убедитесь в их статусе, наличии юрлица и понятных условий договора.

📊 Основная информация о Rolling Reserve

🧩 Обещания и реальные риски: что мы видим на сайте

Rolling Reserve позиционирует себя как сервис по возврату средств с брокерских и криптовалютных платформ. Главный оффер — «оплата только за результат», 99 % эффективности при обращении против брокеров без лицензии и «более 1000 успешных кейсов». На сайте также указана 100 % гарантия компенсации в случае положительного решения регулятора.

Дополнительно упоминаются: возврат через SWIFT, договорные гарантии, блок «Мы в СМИ» и отзывы довольных клиентов. Всё это выглядит убедительно на первый взгляд. Но есть одно но: нет ни одного публичного договора, ни прайс-листа, ни данных о компании. Отсутствует ИНН, ОГРН, информация о регистрации. Терминология вроде «процедуры Rolling Reserve» — из банковской сферы, но в данном контексте звучит маркетингово, а не юридически.

Совет: прежде чем доверять свои данные и надежды подобным компаниям, запросите документы. Если юридическое лицо не указано, договор не содержит конкретики, а расчёт идёт «после решения регулятора» — будьте крайне осторожны. Проверяй компанию на благонадежность перед инвестированием – читай наш гайд.

⚙️ Как всё работает: простота интерфейса и туманные механизмы

Технически всё просто: пользователь оставляет заявку на сайте, получает консультацию и — якобы — подписывает договор. Далее начинаются «процедуры возврата». В процессе клиенту предоставляют отчёты, документы, обещания связи с регуляторами.

Однако с точки зрения юридической верификации ничего не ясно. Кто конкретно занимается делом? Какая компания несёт ответственность? Каков статус сотрудников, которые ведут кейс? Какие банковские счета используются — российские, зарубежные, криптокошельки? Сайт не отвечает ни на один из этих вопросов.

Кроме того, практика показывает, что многие пользователи не получают никакого движения по делу. Некоторые даже не видят копии заявлений, якобы поданных в адрес регуляторов. Это может быть связано с тем, что таких заявлений не существует. Поэтому мы рекомендуем не только читать сайт, но и задавать неудобные вопросы.

📉 Сигналы, которые нельзя игнорировать

Домен зарегистрирован только в мае 2024 года, а значит, утверждение об активности «с 2020 года» вызывает вопросы. Юридическое лицо на сайте не указано — нет ИНН, ОГРН, ни даже ссылки на реестр. Компания не раскрыта в базах ЦБ РФ, не зарегистрирована в других известных юрисдикциях.

Блок «отзывы» вызывает сомнения: слишком однородные формулировки, скриншоты с несуществующих СМИ, отсутствие подтверждений. Телефон — московский, но при прозвоне он часто не отвечает. Почта — корпоративная, но письма от клиентов часто остаются без ответа.

Наконец, отсутствие понятной системы оплаты: клиенту обещают «всё бесплатно до результата», но в реальности возможны «скрытые обязательства», на которые ссылаются пользователи в жалобах. Упоминания на форумах и в обзорах предупреждают: юридически вы не защищены, если компания — просто сайт без юрлица.

💬 Отзывы клиентов: от ожиданий к разочарованию

В отзывах Rolling Reserve чаще всего упоминаются три вещи: завышенные обещания, отсутствие реального прогресса по делу и игнор после консультации.

Примеры:

• 💬 «Сказали, что всё бесплатно и быстро. Уже третий месяц — ноль движения.»
• 💬 «Менеджер был вежливым, но потом перестал отвечать. Я даже не знаю, подано ли заявление куда-либо.»
• 💬 «Просили подписать договор, но без указания сторон и реквизитов. Я отказался.»

На площадке Yell рейтинг компании высокий, но есть подозрения, что часть отзывов — заказные. Однотипность формулировок, отсутствие конкретики и общие фразы вроде «всё супер» — это маркер сомнительной репутации.

🧾 Заключение: осторожность необходима

Rolling Reserve — сервис, который может показаться профессиональным, но при ближайшем рассмотрении вызывает множество вопросов. Отсутствие лицензий, неопределённость с юридическим статусом, свежий домен, нераскрытые методы работы и слабая коммуникация — всё это риски, которые нельзя игнорировать.

Если вы уже обратились в Rolling Reserve и не получаете результата — сохраняйте переписку, фиксируйте обещания, не отправляйте деньги на счета без договора. Мы готовы помочь.

📬 Оставьте заявку, если вы столкнулись с бездействием Rolling Reserve. Наши эксперты подскажут, какие шаги можно предпринять, чтобы защитить свои интересы.